Nähe auf allen ­Kanälen

Persönlich und digital, vor Ort und unterwegs – das moderne Servicekonzept der Volksbank Lübeck bietet viele Möglichkeiten, Ihre Bankgeschäfte einfach, schnell und sicher zu erledigen.

Seit dem 1. August 2021 sind wir mit modernem Service weiterhin persönlich, telefonisch und digital für Sie, unsere Mitglieder und Kund*innen, da. Einige unserer Geschäftsstellen werden zu Beratungscentern und daher im Service exklusiv vom Team unserer Direktfiliale betreut. In ausgewählten Geschäftsstellen ist das Serviceteam der Volksbank Lübeck zusätzlich vor Ort erreichbar. Wann und wo, das erfahren Sie beim Blick auf unsere Service-Übersicht.

Wir bleiben vor Ort. Denn in allen Geschäftsstellen steht Ihnen natürlich Ihre Kundenbetreuerin bzw. Ihr Kundenbetreuer wie gewohnt für eine persönliche Beratung nach vorheriger Terminvereinbarung zur Verfügunng.

Unsere Direktfiliale –
Ihre persönliche Verbindung

Die persönliche Kundenbetreuung gehört für uns seit jeher zum Erfolgsrezept. Aus Erfahrung wissen wir, dass man nicht für jedes Anliegen einen Termin vor Ort braucht. Viele Dinge bzw. Fragen lassen sich heute ganz einfach telefonisch oder online klären. Und genau hierfür steht Ihnen unser erfahrenes Team der Direktfiliale montags bis freitags von 6 – 22 Uhr sowie samstags und sonntags von 9 – 14 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie also das nächste Mal eine Frage an uns haben oder Ihr Anliegen bequem von zuhause oder unterwegs erledigen möchten, dann rufen oder schreiben Sie uns doch einfach an. Unser Team der Direktfiliale freut sich darauf, von Ihnen zu hören und zu lesen.